Пермяков приглашают в информационно-консультационные центры по вопросам ЖКХ
В центрах можно получить информацию по вопросам содержания общего имущества домов, их капитального и текущего ремонта, снижения задолженности за жилищно-коммунальные услуги и по ряду других.
Информационно-консультационные центры созданы для формирования эффективного и ответственного собственника как заказчика жилищно-коммунальных услуг, а также для защиты его интересов. Всего в Перми с 2013 года по настоящее время открыто 37 информационно-консультационных пунктов на базе ТОС и общественных центров города. За период их существования жители Перми получили более 17 тысяч консультаций по вопросам ЖКХ.
Консультанты пунктов активно взаимодействуют с управляющими организациями по вопросам обеспечения законных прав и интересов граждан.
Анализ консультирования жителей Перми в 2018 году показывает, что наибольшее количество вопросов граждан связаны с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги (перерасчеты, начисления ОДН, прямые расчеты с РСО), капитальным и текущим ремонтом, оказанием услуг управляющей организацией и другие вопросы.
Кроме того, в пунктах проводятся бесплатные обучающие курсы для жителей Перми. Чаще всего учениками становятся граждане, которые представляют «актив» дома и могут донести полученную информацию до остальных жителей дома.
С расписанием и порядком работы информационно-консультационных пунктов можно ознакомиться здесь.
Дополнительная информация для СМИ:
Анастасия Третьяк –
212-62-90.