В Перми запустили «горячие линии» по вопросам подачи отопления
Фото: Павел ВоробьевС началом отопительного сезона в городе организована работа «горячих линий», куда жители могут позвонить и задать вопросы по запуску тепла.
В Перми начался отопительный сезон. Глава Перми Алексей Дёмкин подписал постановление №686, согласно которому 7 сентября началась подача отопления в объектах социальной сферы, затем тепло запустят в жилых домах.
Традиционно начало подачи тепла вызывает большое количество вопросов у пермяков, поэтому по поручению Алексея Дёмкина работу начинают «горячие линии» по вопросам, связанным с запуском отопления. При обращении необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, наблюдается неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию), дату и номер заявки (обращения) в управляющую и ресурсоснабжающую организацию оботсутствии тепла в помещении.
Специалисты районных администраций Перми примут обращение, поставят адрес, указанный в обращении, на контроль. При необходимости к решению вопроса будут привлечены надзорные ведомства.
Получить консультацию можно в администрации своего района в будние дни с 09:00 до 18:00 (в пятницу с 09:00 до 17:00) по следующим телефонам:
– Дзержинский район 246-61-37, 246-55-42;
– Индустриальный район 227-94-14, 227-93-34;
– Кировский район 205-62-18, 205-62-17;
– Ленинский район 212-13-63, 212-33-74;
– Мотовилихинский район 260-46-04, 260-37-77;
– Орджоникидзевский район 263-44-57, 263-47-26;
– Свердловский район 244-13-89, 244-40-13;
– посёлок Новые Ляды 295-86-46, 295-85-82.
Также с 15 сентября начинает свою работу специальная «горячая линия» в департаменте ЖКХ администрации Перми. Вопросы по запуску тепла можно задать по телефонам: 290-05-17, 212-14-39. Работает также центральная диспетчерская пермских тепловых сетей в ООО «Пермская сетевая компания», обратиться туда можно по телефону: 243-72-99. Также звонки будет принимать единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» по телефону: 270-00-40.
Напомним, запуск тепла происходит не одномоментно. Ход подключения зависит от неоднородного рельефа города: городские улицы «спускаются» к Каме, и для создания гидравлических и тепловых режимов для зданий в нижней части Перми требуется больше времени. Таким образом, отопление в городе будет появляться постепенно, по мере перевода насосных станций и тепломагистралей на зимние режимы. В среднем, заполнение систем отопления и их выход на оптимальные параметры работы занимает две-три недели. За это время батареи приходят в «нормативное» состояние и начинают греть в полную силу.
Дополнительная информация для СМИ:
Ульяна Фефелова –
217-33-21.