Жителям Перми предлагают оценить безопасность банковских услуг
Банк России проводит ежегодный опрос клиентов банков, в котором регулятор предлагает оценить безопасность предоставляемых услуг.
Опрос предназначен как для граждан, так и для юридических лиц. Участники смогут оценить, насколько подробно и обстоятельно банки информируют клиентов о рисках мошенничества.
Кроме того, респонденты могут поделиться информацией о том, сталкивались ли они с мошенническими действиями, произошло ли хищение денег или при разговоре с мошенником они следовали правилам безопасности, которые помогли предотвратить преступление.
На основе опроса, проведенного в 2022 году, Банк России составил среднестатистический портрет гражданина, наиболее уязвимого для обмана злоумышленниками.
В Пермском крае чаще остальных финансовому мошенничеству подвержены работающие мужчины от 25 до 44 лет со средним уровнем дохода и средним образованием, проживающие в городе.
По данным ГУ МВД по Пермскому краю, за 9 месяцев 2023 года на территории Прикамья зарегистрировано порядка 8 тысяч краж и мошенничеств, совершённых с использованием интернета. Ущерб, нанесённый гражданам, составил более 1,5 млрд рублей.
В целом по стране, объём мошеннических операций, совершенных без согласия клиентов банков, в 2022 году увеличился на 4,3% и составил 14,2 трлн рублей (13,6 трлн рублей – годом ранее). За первое полугодие 2023 года банкам удалось предотвратить более 9 млн попыток кибермошенников совершить хищение средств со счетов граждан – клиентов банков на сумму, превышающую 1,6 трлн рублей.
Проведение опроса позволит на базе полученных аналитических материалов разрабатывать дальнейшие шаги и реализовывать мероприятия, в том числе находить новые способы повышения финансовой и киберграмотности населения, снижения рисков хищений денежных средств.
Опрос является анонимным и продлится до 30 ноября включительно. Анкета содержит вопросы о случаях мошенничества, частоте сбоев сервисов кредитных организаций и т.д. Время заполнения – от 3 до 5 минут. Пройти опрос можно на сайте Банка России по ссылке.
Дополнительная информация для СМИ:
Александра Михеичева –
217-33-21.