С начала года на телефон «горячей линии» по вопросам работы пассажирского транспорта 259-11-59 поступило 6,5 тысяч обращений пермяков.
«Горячая линия» городского департамента дорог и транспорта начала работу в январе 2009 года. За прошедшее время операторами принято и обработано 6,5 тысяч обращений горожан.
В основном за прошедший период обращения касались вопросов качества пассажирских перевозок, обслуживания владельцев проездных, соблюдения графиков движения и планов департамента по открытию новых маршрутов.
Таким образом, при помощи пассажиров департамент разбирается с каждым случаем недобросовестной работы перевозчиков. «Горячая линия» показала свою эффективность как средство обратной связи с пассажирами», - отмечают в департаменте дорог и транспорта.
Департамент дорог и транспорта предлагает горожанам по всем вопросам, связанным с пассажирскими перевозками, обращаться на «горячую линию» по телефону: 259-11-59..