Глава Перми Дмитрий Самойлов поручил районам и подразделениям администрации города продлить работу «горячих линий»
Работа «горячих линий» в территориальных и функциональных органах администрации Перми с сегодняшнего дня продлена до 22:00. Они будут работать как в будние дни, так и в выходные. Круглосуточно начинает работать «горячая линия» администрации Перми.
Со 2 апреля в Перми введен режим полной самоизоляции для снижения скорости распространения коронавируса. Все городские службы и системы жизнеобеспечения работают в штатном режиме, звонки от жителей принимают по телефонам «горячих линий».
По поручению главы Перми Дмитрия Самойлова на время введения режима полной самоизоляции жители города с 08:00 до 22:00 могут обращаться по вопросам ЖКХ и содержания дорог по телефонам районных администраций.
Ленинский район – 212-07-17 (приемная администрации района);
Свердловский район – 241-27-99 (приемная администрации района);
Дзержинский район – 233-14-80 (приемная администрации района);
Индустриальный район – 227-93-44 (приемная администрации района);
Мотовилихинский район – 260-34-50 (приемная администрации района);
Кировский район – 205-62-00;
Орджоникидзевский район – 263-46-80 (приемная администрации района);
поселок Новые Ляды – 295-86-46 (приемная администрации района).
С 08:00 до 22:00 по вопросам транспортного обслуживания пермяки могут обратиться в департамент транспорта администрации Перми по телефонам 250-25-50, 281-96-38. По вопросам управления жилищным фондом – в департамент жилищно-коммунального хозяйства администрации Перми по телефонам 212-16-12, 212-34-54.
На вопросы по реализации программы «Молодая семья», обеспечении жильем детей-сирот, постановке граждан на жилищный учет ответы можно получить в управлении жилищных отношений администрации Перми по телефону 8-909-107-81-64.
По вопросам торговли, услуг, общественного питания, деятельности промышленных предприятий, НТО жители города могут обратиться по телефону департамента экономики и промышленной политики администрации города 212-45-38.
Информацию по оказанию ритуальных услуг жители города могут узнать в МУП «Ритуальные услуги» (улица Старцева, 61, корпус 1) по телефонам: 282-45-10, 298-97-00.
Списки работников, следующих к месту (от места) работы, которая не приостановлена в соответствии с Указом главы Пермского края от 29.03.2020 №23 «О мероприятиях, реализуемых в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Пермском крае» организациям любых организационно-правовых форм (в том числе индивидуальные предприниматели) нужно направлять на электронную почту администрации Перми: main@gorodperm.ru.
На время режима полной самоизоляции прием заявлений на предоставление компенсации части расходов на оплату стоимости путевки в департаменте социальной политики проводиться не будет.
В особом режиме начинается работа с обращениями граждан. Круглосуточно будет работать «горячая линия» администрации Перми по телефону: 217-33-17. Можно подать обращение через интернет-приемную администрации Перми и районных администраций, такая форма подачи заявлений стала привычной и удобной для жителей. Для направления обращения в интернет приемную районных администраций необходимо выбрать на сайте администрации своего района раздел «Обращение в район/Интернет-приемная/Выбор адресата/Выбор вида обращения (физическое или юридическое лицо)», затем в открывшемся окошке нужно заполнить данные формы. На указанный в заявлении электронный адрес придет сообщение о доставке обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Обращение, поступившее в орган местного самоуправления в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» от 02.05.2006 №59-ФЗ. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.
Кроме того, жители по-прежнему могут получить государственную или муниципальную услугу через ресурсы «Госуслуги» и «Мои документы».
Дополнительная информация для СМИ:
Павел Воробьев –
217-33-21.