Вопрос-ответ

В данном разделе публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.

Транспорт
Как пополнить льготный проездной документ (ЛПД)?

Шаг № 1. Обратиться в пункт обслуживания ЛПД (информация о пунктах обслуживания размещена на сайте www.gortransperm.ru);

Шаг № 2. Предоставить льготный проездной документ и документ, предоставляющий право на дополнительную меру социальной поддержки (справка с места учебы – для школьников; студенческий билет – для студентов; документ, удостоверяющий личность, и пенсионное удостоверение либо справка из Пенсионного фонда – для пенсионеров);

Шаг № 3. Сообщить кассиру количество поездок и период, на который осуществляется пополнение, и внести оплату стоимости проездного документа;

Шаг № 4. Получить пополненный проездной документ и чек об оплате стоимости. Проверить, что ЛПД был пополнен на указанный период и количество поездок. Чек о пополнении необходимо сохранить до конца оплаченного периода.

Льготный проездной документ может быть пополнен на следующее количество поездок:

60 поездок (возможно дополнительное пополнение на 30 или 60 поездок);

90 поездок (возможно дополнительное пополнение на 30 поездок);

120 поездок (дополнительное пополнение не возможно).

Указанное количество поездок действует в течение 1 календарного месяца. Перенос неиспользованного количества поездок на следующий месяц не осуществляется. Оплата стоимости ЛПД возврату не подлежит.

Сроки пополнения:

Пополнение ЛПД на предстоящий месяц может осуществляться с 21 числа текущего месяца по 20 число предстоящего месяца. Например, пополнить ЛПД на июнь можно с 21 мая по 20 июня.

Дополнительное пополнение ЛПД на 30 или 60 поездок возможно с 1 по 20 число текущего месяца.

После 20 числа пополнение осуществляется только на следующий месяц.

Транспорт
Почему неиспользованные поездки по льготному проездному документу (ЛПД) не переносятся на следующий месяц?

В соответствии с п. 2.18 Порядка предоставления дополнительной меры социальной поддержки для отдельных категорий лиц на оплату проезда по муниципальным маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам города Перми, утвержденного постановлением администрации города Перми от 26.05.2017 № 410, перенос неиспользованного количества поездок на следующий период использования ЛПД и возврат денежных средств за поездки, которые не были использованы в течение действующего периода использования ЛПД, не производятся.

Льготный проездной документ не является банковской картой или электронным кошельком. Приобретая ЛПД, гражданин оплачивает право получения скидки в размере 40% сроком на один месяц. При этом гражданин самостоятельно определяет экономическую целесообразность приобретения ЛПД на то или иное количество поездок. Даже если гражданин использует не все поездки, но более 60% из них, то каждая поездка будет стоить менее установленного тарифа, что является экономически выгодным.

Транспорт
Каковы правила провоза животных и багажа в городском пассажирском транспорте?

Согласно ст. 62 постановления Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, контейнерах и др.).

Руководствуясь ст. 22, п. 1, п.п. 2 Федерального закона Российской Федерации от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», пассажир имеет право перевозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышает сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.

Транспорт
Что делать в случае, если кондуктор отказывается принимать льготный проездной документ (ЛПД)?

Для получения дополнительной меры социальной поддержки отдельные категории лиц в салоне маршрутного транспортного средства предъявляют активированный в соответствующем периоде использования ЛПД и документ, подтверждающий право на получение дополнительной меры социальной поддержки (справку с места учебы – для школьников; студенческий билет – для студентов; документ, удостоверяющий личность, и пенсионное удостоверение либо справку из Пенсионного фонда – для пенсионеров).

В случае отсутствия или неисправности валидатора кондуктор не вправе требовать оплаты проезда от лиц, предъявивших ЛПД и документ, подтверждающий право на получение дополнительной меры социальной поддержки.

В случае, когда при регистрации поездки с использованием ЛПД на валидаторе выводится сообщение об окончании оплаченного количества поездок или об окончании периода использования ЛПД, оплата проезда лицом, предъявившим ЛПД, осуществляется в соответствии с утвержденными тарифами.

В случаях, если ЛПД неисправен, необходимо обратиться к специалистам МКУ «Городское управление транспорта» в целях проверки технического состояния карты по адресу: г. Пермь, ул. Уральская, д. 108а, каб. 13, тел. 260-48-30 (Пн-Чт – 08:00-17:00 час., Пт – 08:00-16:00 час., Сб и Вс – выходной).

При возникновении вопросов об использовании ЛПД, в том числе об отказе кондуктора в праве льготного проезда, необходимо обращаться в МКУ «Городское управление транспорта» по тел. 250-25-50 или электронной почте gptprm@yandex.ru.

Благоустройство
Каким образом проводятся работы по ремонту улично-дорожной сети города Перми?

Дорожно-ремонтные работы в отношении городских улиц и дорог проводятся планомерно в соответствии с выделяемым финансированием.

Развитие сети автомобильных дорог достигается посредством реконструкции и строительства, обеспечение нормативного состояния – путем ремонта и капитального ремонта. Устранение ненормативных дефектов покрытия проезжей части автомобильных дорог производится с применением литого, холодного и горячего асфальтобетона. Мероприятия по ремонту реализуются в рамках средств бюджета города Перми, а также с привлечением бюджета Пермского края («Малые проекты») и бюджета Российской Федерации (проект «Безопасные и качественные автомобильные дороги»).

Заказчик на выполнение работ по строительству, реконструкции и капитальному ремонту объектов благоустройства – МКУ «Пермблагоустройство».

Заказчики работ по ремонту объектов благоустройства - муниципальные казенные учреждения (МКУ) «Благоустройство района».

В соответствии с действующим законодательством на объекты ремонта устанавливается гарантийный срок 24 месяца - на ремонтные работы в рамках муниципальных контрактов по содержанию и ремонту городских улиц и дорог, 48 месяцев - на ремонтные работы в рамках «Малых проектов» и проекта «БКАД», до 60 месяцев – на объекты капитального ремонта. Выполнением гарантийных обязательств считается безвозмездное устранение всех дефектов и недостатков, возникших в гарантийный срок на участке производства работ по ремонту, до полного приведения участка производства работ в нормативное состояние.

Перечень объемов работ и перечень объектов по ремонту утверждается ежегодно в рамках муниципальной программы по организации дорожной деятельности в городе Перми, (постановление администрации города Перми от 19.10.2018 № 782). Ознакомиться с муниципальной программы жители города могут в информационно-правовой системе «Консультант-Плюс». Муниципальная программа является общедоступной.

Замечания, предложения в разрезе конкретных объектов жители могут направлять и в адрес Заказчика, координаты которых указаны на сайте администрации города Перми: www.gorodperm.ru в разделе «Деятельность/Благоустройство города/Справочные телефоны».

Благоустройство
Какие есть особенности содержания и благоустройства территории города Перми?

Вопросы содержания и благоустройства территории города Перми урегулированы Правилами (решение Пермской городской Думы от  18.12.2018 № 265). Ответственность за содержание территории города несут территориальные органы администрации города Перми в пределах административных границ.

Содержание городских объектов благоустройства (автомобильных дорог, тротуаров и пешеходных дорожек, скверов, парков, садов, мостиков, лестниц) осуществляется подрядными организациями в рамках муниципальных контрактов. Заказчиками работ являются муниципальные казенные учреждения (МКУ) «Благоустройство района» (далее – Заказчики). Контроль за качеством выполнения дорожно-уборочных работ осуществляют Заказчики. Основные требования к содержанию автомобильных дорог урегулированы решением Пермской городской Думы от 26.02.2008 № 38 «Об утверждении эксплуатационных категорий и уровней содержания, автомобильных дорог общего пользования местного значения города Перми». Условиями муниципальных контрактов предусмотрено требование к подрядчику об обеспечении состояния конструктивных элементов и элементов обустройства улиц и дорог в городе Перми в соответствии с требованиями существующих нормативных документов.

Содержание придомовых территорий обеспечивается собственниками жилых и нежилых помещений или организациями, осуществляющими управление общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома. Содержание земельных участков, принадлежащих юридическим или физическим лицам, обеспечивается указанными юридическими или физическими лицами. Ответственный функциональный орган за содержание придомовых и отведенных территорий - департамент жилищно-коммунального хозяйства администрации города Перми.

Содержание городских лесов в границах города Перми осуществляется подрядными организациями в рамках муниципального контракта, заказчик работ – МКУ «Пермское городское лесничество», ответственный функциональный орган - управление по экологии и природопользованию администрации города Перми.

Содержание территории на местах погребения (очистка проезда, вывоз мусора, санитарная обрезка деревьев) осуществляется подрядными организациями в рамках муниципального контракта. Заказчик работ – МКУ «Пермблагоустройство», ответственный функциональный орган – департамент дорог и благоустройства администрации города Перми.

Замечания и предложения в разрезе конкретных объектов жители могут направлять по координатам, которые указаны на сайте администрации города Перми: www.gorodperm.ru в разделе «Деятельность/Благоустройство города/Справочные телефоны».

Благоустройство
Как работают муниципальные фонтаны?

Перечень фонтанов, находящихся на содержании в муниципальном казенном учреждении «Пермблагоустройство» (ул. Ленина,25, тел. 212 26 26), закреплен постановлением администрации города Перми от 5 марта 2011 г. № 86 «Об утверждении размера стоимости работ по содержанию фонтанов, расположенных на территории города Перми».

В соответствии с пунктом 4.1 постановления администрации города Перми от 05.07.2010 № 395 «Об утверждении Регламента организации работ по содержанию фонтанов на территории города Перми» (далее - Регламент) запуск фонтанов осуществляется ежегодно 1 мая.

Согласно п.4.2.1 Регламента городские фонтаны работают ежедневно в следующем режиме:

– в рабочие дни - с 12.00 час. до 24.00 час.;

– в праздничные и выходные дни - с 09.00 час. до 01.00 час.;

– после праздничного или выходного дня - с 18.00 час. до 24.00 час.;

подсветка фонтанов осуществляется:

– в рабочие дни - с 20.00 час. до 24.00 час.;

– в праздничные и выходные дни - с 20.00 час. до 01.00 час.;

– после праздничного или выходного дня - с 20.00 час. до 24.00 час.;

Допустимое снижение мощности подачи воды при работе фонтанов в целях увеличения ресурса насосов фонтанов и экономии электроэнергии в рабочие дни с 12.00 час. до 18.00 час. - не более чем на 50%, с 18.00 час. до 24.00 час. - не более чем на 20%. В выходные и праздничные дни с 09.00 час. до 18.00 час. - не более чем на 20%.

Режим проведения светомузыкальных программ при работе фонтана на эспланаде (64 квартал) в Ленинском районе города Перми:

– в рабочие дни - 1 раз в день - с 22.45 час. до 23.00 час.

– в праздничные и выходные дни - 3 раза в день с 20.45 часов до 21.00 часа, с 21.45 часов до 22.00 часов, с 22.45 часов до 23.00 часов

– после праздничного или выходного дня - 1 раз в день - с 22.45 час. до 23.00 час.

Благоустройство
Каким образом проводятся работы по ремонту тротуаров и строительству тротуаров в городе Перми?

В целях повышения уровня благоустройства территории города Перми реализуются ряд программ и проектов, направленных, в том числе, на ремонт существующих и обустройство новых тротуаров:

1. муниципальная программа «Организация дорожной деятельности в городе Перми», утверждённая постановлением администрации города Перми от 19.10.2018 № 782. Программа направлена на приведение в нормативное состояние автомобильных дорог, а также пешеходных дорожек города Перми. Перечень объектов, включаемых в план-график Программы по мероприятию «Восстановление нормативного состояния пешеходных зон», формируется на основании предложений, поступающих от администраций районов, и утверждается комиссией по отбору и ранжированию объектов муниципальной собственности, подлежащих ремонту и приведению в нормативное состояние, в состав которой входят депутаты Пермской городской Думы.

2. муниципальная программа «Формирование современной городской среды», утвержденная постановлением администрации города Перми от 19.10.2017 № 897. Программа направлена на благоустройство дворовых территорий многоквартирных домов и общественных пространств в городе Перми. Прием заявок осуществляется в департаменте жилищно-коммунального хозяйства администрации города Перми (ул. Ленина, 34, тел. 212 46 32).

3. муниципальная программа по благоустройству территорий общего пользования микрорайонов индивидуальной жилой застройки в городе Перми, утвержденная постановлением от 01.03.2019 № 139. Предложения о проведении комплекса мероприятий по благоустройству территорий общего пользования микрорайонов индивидуальной жилой застройки подают в администрации районов территориальные общественные самоуправления, зарегистрированные в качестве юридического лица и осуществляющие деятельность в границах микрорайона индивидуальной жилой застройки в городе Перми. Предложения рассматриваются на заседании общественной комиссии, по итогам которого формируется перечень объектов.

4. программные мероприятия в рамках постановления администрации г. Перми от 27.01.2012 N 13-П (ред. от 17.09.2020) "Об установлении и финансовом обеспечении расходных обязательств Пермского городского округа по мероприятиям, направленным на решение отдельных вопросов местного значения в микрорайонах на территории Пермского городского округа, на 2020-2022 годы". Перечень объектов формируется территориальным органом администрации города Перми на основании инициативных предложений депутатов Пермской городской Думы.

Жители города Перми могут ознакомиться с планом-графиком вышеуказанных программ в справочно-правовой системе «Консультант-Плюс». Программы являются общедоступными.

Заказчиками работ по ремонту и приведению в нормативное состояние тротуаров являются муниципальные казенные учреждения (МКУ) по благоустройству районов города Перми. Координаты учреждений по благоустройству территорий районов города Перми указаны на сайте администрации города Перми: www.gorodperm.ru в разделе «Структура Администрации».

Благоустройство
Каким образом организуется и осуществляется освещение улиц и дорог города Перми?

Содержание и обслуживание муниципальных сетей наружного освещения осуществляется муниципальным унитарным предприятием наружного освещения МУП НО г.Перми «Горсвет».

При обнаружении неисправности освещения жители могут обратиться к диспетчеру МУП НО «Горсвет» по телефону: 282 21 45 (круглосуточно).

Включение и выключение установок наружного освещения производится согласно графику работы сетей наружного освещения территории города Перми, утвержденному постановлением администрации города Перми от 07.05.2004 № 1290. 

График разработан в целях обеспечения оптимального режима работы сетей наружного освещения городской территории, в котором отраженно ежедневное время работы освещения по месяцам.

Строительство сетей наружного освещения осуществляется в рамках муниципальной программы «Организация дорожной деятельности в городе Перми», утверждённой постановлением администрации города Перми от 19.10.2018 № 782.

Строительство сетей наружного освещения (далее - СНО) включает перечень мероприятий и работ, выполнение которых требует значительных временных и финансовых затрат. Для выполнения работ по строительству необходимо наличие проектно-сметной документации, проекта на технологическое присоединение СНО к существующим электрическим сетям, прохождение государственной экспертизы. По итогам подготовки проектно-сметной документации, выделения необходимого объема бюджетного финансирования выполняются строительно-монтажные работы.

Жители города Перми могут ознакомиться с перечнем объектов строительства сетей наружного освещения в утвержденном план-графике Программы в справочно-правовой системе «Консультант-Плюс». Программа является общедоступной.

Транспорт
Как предоставляется муниципальная услуга «Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам общего пользования местного значения города Перми транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов»?

В городе Перми уполномоченным органом по выдаче специального разрешения на движение по автомобильным дорогам общего пользования местного значения города Перми транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов, является управление внешнего благоустройства администрации города Перми.

В предоставлении муниципальной услуги участвует краевое государственное автономное учреждение «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить:

- в управлении внешнего благоустройства администрации города Перми лично по адресу: г. Пермь, ул. Ленина, 25, каб. 6 и по телефону: 212 57 70;

- на официальном сайте муниципального образования город Пермь в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gorodperm.ru.

-  на официальном Интернет-сайте МФЦ: www.mfc.permkrai.ru;

- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru.

Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам общего пользования местного значения города Перми транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов выполняется в соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 24 июля 2012 г. № 258 «Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов» и административным регламентом предоставления управлением внешнего благоустройства администрации города Перми муниципальной услуги «Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам общего пользования местного значения города Перми транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов», утвержденным постановлением администрации города Перми от 15.06.2015 № 375.