В Перми по телефону (342) 213-99-99 продолжает действовать «горячая линия» для родственников погибших и пострадавших в результате трагедии 5 декабря.
C 01.02.2010 номер телефона заменен на 212-68-55.
В настоящее время на «горячей линии» круглосуточно дежурят 3 специалиста. Это психолог городского психологического центра и специалисты администрации города, помогающие решать родственникам самые различные вопросы организационного характера.
За весь период работы телефона - с 5 декабря на него поступило уже более 1500 звонков. По словам специалистов, сейчас больше всего звонков - по вопросам состояния пострадавших, отправленных в больницы Москвы, Санкт-Петербурга и Челябинска.
Очень часто пермяки интересуются судьбой детей, оставшихся без родителей, предлагают свою помощь. Родственники пострадавших обращаются за психологической помощью.
Психологическую помощь родственникам, помимо специалистов «горячей линии», готовы оказать специалисты и других психологических центров и служб города:
Центр «Доверие». Телефон - 066.
Детский телефон доверия «Перемена» - 8-800-3000-122 с 08:00 до 20:00