В Перми резко возросло количество обращений в городской архив, поданных через «единое окно» МФЦ
Возможность подачи заявлений в архив через многофункциональные центры (МФЦ) появилась у пермяков с февраля этого года. Уже в октябре спрос на эту услугу увеличился в два раза.
Как сообщили в Пермском городском архиве, количество заявлений, принятых через МФЦ, растет с каждым месяцем. Всего в архив поступило 36 запросов через МФЦ, из них 32 социально-правовых (о подтверждении стажа и заработной платы) и 4 имущественных (о выделении земельного участка).
В архиве отмечают, что рост популярности этой услуги стал возможен, в том числе благодаря обучению особенностям приема запросов для наведения справок по архивным документам, организованным архивом, консультациям специалистов МФЦ.
Обратиться за услугами городского архива в МФЦ может любой житель Перми - в режиме «единого окна» он может заказать справку по всем услугам архива, минуя необходимость стоять в очереди. Таким образом, повышается удобство и доступность получения жителями муниципальных услуг. Архив, в свою очередь, может направлять в МФЦ предложения по совершенствованию деятельности многофункциональных центров.
Напомним, Соглашение о взаимодействии между Краевым государственным автономным учреждением «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и архивом Перми было заключено 17 февраля 2014 года с целью повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, выписок и копий по социально-правовым и имущественным запросам. Соглашение формирует порядок взаимодействия МФЦ и городского архива при предоставлении муниципальных услуг.
Благодаря этому сегодня любой гражданин может обратиться за справкой не только непосредственно в городской архив, но и подать запрос в удобное для него время в МФЦ по месту жительства. В Перми сегодня действуют четыре офиса МФЦ - ул. Ушакова, 11, ул. Куйбышева, 9 (центральный офис «Мои документы»), ул. Автозаводская, 44 и ул. Качалова, 10. Время работы – с 08:00 до 20:00, включая субботу. Телефон call-центра: 8-800-555-05-53.
Дополнительная информация для СМИ:
Екатерина Гаспер -
212-62-90.