Рус Eng
О Перми Деятельность Документы Гражданам Городская власть Противодействие коррупции
ВК Одноклассники Telegram
Версия для
слабовидящих
Карта сайта
Главная / Гражданам / Обращение в администрацию / Отдел по работе с обращениями граждан

Отдел по работе с обращениями граждан

Отдел по работе с обращениями граждан является функциональным подразделением администрации города Перми, входящим в состав аппарата администрации города Перми, осуществляющим работу с обращениями граждан, поступающими Главе города Перми, первому заместителю главы администрации города Перми, заместителям главы администрации города Перми, руководителю аппарата администрации города Перми.

Начальник – Масленникова Ольга Анатольевна

Заместитель начальника отдела – Рамазанова Дарья Расилевна

Положение об отделе

Перечень законов и иных нормативно-правовых актов, определяющих полномочия, задачи и функции отдела по работе с обращениями граждан администрации города Перми

Основные цели Отдела: 

Основной целью деятельности Отдела является организация и координация работы с обращениями граждан в администрации города Перми.

Основные задачи:

  •  организация своевременного, объективного и квалифицированного рассмотрения обращений граждан Главой города Перми, первым заместителем главы администрации города Перми, заместителями главы администрации города Перми, руководителем аппарата администрации города Перми (далее - руководители администрации города Перми);
  •  организация и контроль за проведением личного приема граждан и прямых телефонных линий руководителями администрации города Перми;
  •  обеспечение информирования населения по вопросам работы с обращениями граждан в соответствии с компетенцией Отдела;
  • осуществление методического руководства по организации, ведению и совершенствованию работы с обращениями граждан и контроля соблюдения установленного порядка работы с обращениями граждан
    в функциональных и территориальных органах, функциональных подразделениях администрации города Перми;
  • организация работы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ в администрации города Перми;
  •  обеспечение работы подразделений администрации города Перми в Единой краевой автоматизированной системе Открытого Правительства Пермского края («Управляем вместе»).

Контакты:

Адрес: 614000 г. Пермь, ул. Ленина, 23, каб. 107.
Тел.: (342) 217-33-17
E-mail: orog@gorodperm.ru

Обзор обращений граждан:

Развернуть 2024 год
Развернуть 2023 год
Развернуть 2022 год
Развернуть 2021 год
Развернуть 2020 год
Развернуть 2019 год
Развернуть 2018 год
Развернуть 2017 год
Развернуть 2016 год
Развернуть 2015 год
О Перми Деятельность Гражданам Документы Противодействие коррупции Городская власть
При публикации материалов сайта ссылка на источник обязательна.

Сетевое издание Официальный сайт муниципального образования город Пермь www.gorodperm.ru
Электронная почта info@gorodperm.ru
Главный редактор Крылова Д.С.
Телефон редакции (342) 217-33-23
Учредитель – Администрация города Перми
Регистрирующий орган – Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
Номер реестровой записи Роскомнадзора – серия Эл № ФС77-76577
Дата регистрации 15.08.2019
12+

Яндекс.Метрика
Администрация города Перми.
Разработка и поддержка сайта: ООО "ИТИС"
2016 - 2024 гг.

Адрес: 614000 г. Пермь, ул. Ленина, 23
Контактная информация по обращениям граждан:
Тел.: (342) 217 33 17
Контактная информация для юридических лиц:
Тел.: (342) 217 33 46
Email: main@gorodperm.ru

Версия для
слабовидящих